VERSAND

WIRD IN MEIN LAND GELIEFERT UND ZU WELCHEN KOSTEN?

Wo auch immer Sie auf der Welt sind, wir sind für Sie da – wir versenden von unseren Lagern in Liechtenstein, Deutschland und den USA in fast jedes Land. Alle Versandkosten finden Sie in der folgenden Tabelle.

Um absolut sicherzugehen, dass wir an Ihren Bestimmungsort liefern, legen Sie bitte einen Artikel in Ihren Warenkorb, klicken Sie auf „Warenkorb anzeigen“ und wählen Sie einfach Ihr Land aus. Sollte Ihr Zielland nicht aufgeführt sein, können Sie uns gerne eine E-Mail an hello@aiscollective.com senden, und wir werden prüfen, was wir für Sie tun können.

ZÖLLE, STEUERN UND GEBÜHREN

• Schweiz & Europäische Union (EU): Die Mehrwertsteuer für Bestellungen aus der Schweiz und der EU ist an der Kasse (Checkout) bereits enthalten.

• Vereinigte Staaten (USA): Alle US-Bestellungen werden im Inland aus unserem Lager in South Carolina versendet. Es fallen für Sie keine internationalen Zollgebühren oder Einfuhrzölle an.

• Rest der Welt: Bei Bestellungen, die außerhalb der USA, der Schweiz und der EU versendet werden, sind die Kunden selbst für alle Zölle, Gebühren, Steuern oder Zollabgaben verantwortlich, die vom Zielland für den Import ausländischer Waren erhoben werden.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Unser Team wird Ihre Bestellung sorgfältig verpacken und innerhalb der nächsten 2–3 Werktage versenden. Die Lieferzeiten betragen:

• Schweiz & Europa: 3 bis 10 Werktage

• Vereinigte Staaten (USA): 3 bis 10 Werktage

• Rest der Welt: 5 bis 20 Werktage (abhängig vom lokalen Zoll)

MEINE BESTELLUNG IST NICHT ANGEKOMMEN

Wenn Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten, können Sie Folgendes überprüfen:

• Lieferdatum – Unsere oben genannten Versandzeiten haben sich als sehr präzise erwiesen. Wochenenden zählen nicht zur Lieferzeit.
• Lieferadresse – Haben Sie Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben? Es lohnt sich immer, die eingegebene Adresse noch einmal genau zu überprüfen.
• Nachbarn fragen – Bitte fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie Ihre Bestellung entgegengenommen haben, da sie möglicherweise fälschlicherweise an die falsche Adresse geliefert wurde.
• Lieferungen an Apartmenthäuser oder Büros – Falls sich Ihre gewählte Lieferadresse in einem Apartmenthaus oder Büro befindet, lohnt es sich, am Empfang oder bei Kollegen bzw. Nachbarn nachzufragen.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben und die Bestellung dennoch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@aiscollective.com. Wir werden uns mit unserem Versandpartner in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

WO FINDE ICH MEINE SENDUNGSNUMMER?

Bei internationalen Bestellungen erhalten Sie Ihre Sendungsnummer mit der Versandbestätigungs-E-Mail. Bitte planen Sie bis zu 3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein.

VERSANDKOSTEN