Spedizione

SPEDITE NEL MIO PAESE E QUANTO COSTA?

In qualunque parte del mondo vi troviate, ci pensiamo noi: spediamo dai nostri magazzini in Liechtenstein, Germania e Stati Uniti verso quasi tutti i paesi. Troverete tutte le spese di spedizione nella tabella qui sotto.

Per essere assolutamente sicuri che spediamo verso la vostra destinazione, aggiungete un articolo al carrello, cliccate su "Visualizza carrello" e selezionate semplicemente il vostro paese. Se la vostra destinazione non compare, non esitate a inviarci un'e-mail a hello@aiscollective.com e verificheremo cosa possiamo fare per voi.

DAZI, TASSE E DOGANA

• Svizzera e Unione Europea (UE): L'IVA per gli ordini svizzeri ed europei è inclusa al momento del pagamento (checkout).

• Stati Uniti (USA): Tutti gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti a livello nazionale dal nostro magazzino in South Carolina. Non dovrete sostenere alcuna spesa doganale internazionale o dazio d'importazione.

• Resto del mondo: Per gli ordini spediti al di fuori di Stati Uniti, Svizzera e UE, i clienti sono gli unici responsabili di tutti i dazi, le tasse, le commissioni o le spese doganali applicate dal paese di destinazione per l'importazione di merci estere.

QUANTO TEMPO IMPIEGHERÀ LA CONSEGNA?

Il nostro team imballerà accuratamente e spedirà il vostro ordine entro i successivi 2-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono i seguenti:

• Svizzera ed Europa: da 3 a 10 giorni lavorativi

• Stati Uniti (USA): da 3 a 10 giorni lavorativi

• Resto del mondo: da 5 a 20 giorni lavorativi (a seconda delle dogane locali)

IL MIO ORDINE NON È ARRIVATO

Se state ancora aspettando l'arrivo del vostro ordine, ci sono alcune cose che potete verificare:

• Data di consegna – I tempi di spedizione sopra indicati si sono dimostrati molto precisi. I fine settimana non sono calcolati nei tempi di spedizione.
• Indirizzo di consegna – Avete inserito correttamente il vostro indirizzo di consegna? Vale sempre la pena controllare due volte che l'indirizzo inserito sia corretto.
• Controllare con i vicini – Vi preghiamo di chiedere ai vostri vicini se hanno ricevuto il vostro ordine, poiché potrebbe essere stato consegnato all'indirizzo sbagliato.
• Consegne a condomini o uffici – Nel caso in cui l'indirizzo di consegna scelto si trovi in un condominio o in un ufficio, potrebbe valere la pena verificare alla reception o, allo stesso modo, con vicini o colleghi.

Se avete verificato tutto quanto sopra e l'ordine non è ancora arrivato, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@aiscollective.com. Ci metteremo in contatto con il nostro partner di spedizione per assicurarci che riceviate il vostro ordine il prima possibile.

DOVE TROVO IL MIO NUMERO DI TRACCIAMENTO?

Per gli ordini internazionali, riceverete il vostro numero di tracciamento con l'e-mail di conferma della spedizione. Vi preghiamo di considerare fino a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione del vostro ordine.